WhatsApp营销侧精准触达,激活高净值客户
某医美企业借助iMX,面向35-50岁、年消费额度超过5000美元的女性客户开展WhatsApp群发营销。iMX通过批量发送真人案例的对比视频、抗衰老疗程的限时礼包,首月前来咨询的用户量暴涨了40倍。iMX为前来咨询的用户打上“紧致需求、美白意向”的标签,并触发了在线客服系统的AI话术库,并向这批用户推荐和匹配了服务套餐,转化率提升6倍。为避免多账号管理出现丢失的风险,iMX的WhatsApp多开功能,支持网页端同时操作100+账号,动态IP切换技术能够使封号率趋近于零。此外,客户的咨询记录与对医美器械产品疗程的偏好,都会被同步至CRM系统,在强势触达营销与激活用户下,医美器械类产品的复购率提升至55%。
WorkGram在Telegram端则聚焦在行业社群、与KOL的合作。WorkGram与iMX共同助力,筛选出搜索过“微整形”、“轻医美”关键词下的活跃用户,及时推送行业专家的直播、医美手术体验价的活动,并将感兴趣的用户引流至WhatsApp私域用户池中。通过这个措施,该医美机构的客单价平均提升了1200美元,季度营收翻了两番。